Mgs. Mariella Guadalupe Maridueña Vargas
Instituto Superior Tecnológico Humane
mmariduena@humane.edu.ec
https://orcid.org/0009-0007-6027-2373
Sapientia Technological
ISSN-e: 2737-6400
Periodicidad: Semestral
Volumen 5 Número 2
Julio-Diciembre 2024
sapientiatechnological@aitec.edu.ec
Instituto Tecnológico Superior
Almirante Illingworth
Recepción: 19 abril 2024
Aprobación: 30 junio 2024
DOI:
https://doi.org/10.58515/030RSPT
Atribución/Reconocimiento-NoComercial-
Compartirlgual 4.0Licencia Pública
Internacional CC BY-NC-SA 4.0
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-
sa/4.0/legalcode.es
Resumen: El propósito de este estudio es demostrar que el
uso de rúbricas digitales mejora y fortalece el desempeño de
la competencia productiva de expresión oral del idioma inglés
de negocios a partir de los aspectos de gramática, vocabulario,
pronunciación, manejo del discurso y comunicación
interactiva. Este estudio presenta y plantea un enfoque
cuantitativo dado que permite analizar los resultados de las
evaluaciones aplicadas a los estudiantes. En cuanto a su
alcance es de tipo descriptivo con la implementación de un
diseño preexperimental. Con el fin de analizar los datos se
efectuaron pruebas de pre y post test analizadas con las
pruebas no paramétricas de rangos Wilcoxon. Los resultados
evidencian que el uso de la rúbrica digitales como herramienta
de evaluación facilita incrementar de manera significativa los
niveles de desempeño académico de los estudiantes en función
al desarrollo de la competencia productiva de expresión oral
de inglés de negocios. Los estudiantes son capaces de expresar
información de índole personal e ideas sobre temas de
negocios, presentar un tópico de negocios y justificar
opiniones en una discusión empleando una amplia variedad y
cantidad de estructuras gramaticales complejas, vocabulario
de negocios, marcadores del discurso y conectores de ideas
con una pronunciación clara dentro de una dinámica de
participación.
Palabras clave: rúbricas digitales, expresión oral, inglés de
negocios, instrumento de evaluación.
Abstract: The purpose of this study is to demonstrate that the
use of digital rubrics enhances and strengthens the performance
of the productive skill of oral expression in the English
language for business, focusing on aspects such as grammar,
vocabulary, pronunciation, discourse management, and
interactive communication. This study adopts a quantitative
approach, allowing for the analysis of assessment results
applied to students. It is descriptive in scope, employing a pre-
experimental design. Data analysis involved pre and post-tests,
analyzed using non-parametric Wilcoxon rank sum tests. The
findings indicate that the use of digital rubrics as an assessment
tool significantly enhances students' academic performance in
developing the productive skill of oral expression in business
English. Students demonstrate the ability to express personal
information and ideas on business topics, present a business-
related topic, and justify opinions in a discussion, employing a
wide range and quantity of complex grammatical structures,
business vocabulary, discourse markers, and idea connectors
with clear pronunciation within a participatory dynamic.
Keywords: digital rubrics, oral expression, business English,
evaluation instrument.
Impacto de las rúbricas electrónicas en la expresión oral del idioma inglés
de negocios, en estudiantes de gestión empresarial del Instituto Superior
Tecnológico Humane.
Impact of electronic rubrics on the oral expression of the business English
language in business management students at the Humane Higher
Technological Institute.
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Introducción
La evaluación educativa ha sido un elemento primordial para la identificación el desempeño
académico del estudiante. La inclusión de la tecnología de la información y comunicación (TIC) ha
llevado a la presencia un tipo evaluación orientada al aprendizaje de carácter electrónico (e-EOA);
permitiendo así el desarrollo de competencias útiles como la competencia productiva de expresión
oral del idioma inglés (CPEOII).; la cual se mide a través de rúbricas. Estudios internacionales
reflejan que la aplicación de una rúbrica ha permitido una calificación más precisa en esta
competencia en función a los aspectos de aspectos de gramática, vocabulario, pronunciación, discurso
y flexibilización lingüística, como también en la generación del perfil del lenguaje de los estudiantes
y su autoevaluación. De igual forma ha facilitado el diseño de examinaciones internacionales como
es el examen Business English Certificate (BEC) Vantage de la Universidad de Cambridge la cual
emplea una rúbrica de carácter analítica en la sección de speaking. (Latifa, Rahman, Hamra, Jabu, &
Nur, 2020; Emperador-Garnace, 2021; Cambridge, 2019); sin embargo, estas son de manera física
sin incluir un componente tecnológico.
A partir de ello, surge como alternativa la rúbrica digital también conocida como rúbrica
electrónica (e-rubric). Investigaciones extranjeras demuestran que esta herramienta es un soporte
ideal que facilita la comunicación y comprensión sobre procesos de evaluación. (Cebrian, Ruiz Rey,
Raposo, & Cebrián de la Serna, 2023; Cebrian & Monedero, 2019; Cebrian & Bergman, 2020;
Cebrian, Serrano-Angulo, & Cebrián-de-la-Serna, 2019; Fernández, Luque, Luis, Rivera, Andrade &
Cebrian, 2021). A nivel nacional se han realizado investigaciones empleando rúbricas de papel que
indican que las rúbricas ayudan a valorar el desempeño de la CPEOIIN de los alumnos, fomentan los
procesos de evaluación y favorece el levantamiento de información de los descriptores que se desean
medir. (Mejía, 2019; Ruíz 2018; Martínez, Flores & Paz, 2018). Sin embargo, estas rúbricas carecen
de un componente digital.
La institución en la que se efectúo este estudio es de carácter tecnológico y privado de
educación superior, que ofrece la carrera de Gestión Empresarial. Incluye en su malla curricular la
asignatura de inglés de negocios o BEC cuyo objetivo principal es preparar a los estudiantes para la
certificación internacional BEC Vantage de la Universidad de Cambridge, correspondiente al nivel
intermedio alto o B2 del CEFR.
Se ha identificado la dificultad que conlleva el uso de rúbricas de papel como herramienta de
evaluación ya que impide que se proporcione una valoración ágil de la CPEOIIN en función a los
aspectos de gramática, vocabulario, pronunciación, manejo del discursos y comunicación interactiva
de los estudiantes e imposibilitan que se les realice una retroalimentación oportuna sobre su propio
desempeño. Es así que se propuso efectuar una innovación pedagógica donde se empleó la rúbrica
digital, como instrumento de evaluación. El uso de la rúbrica digital fue fundamental para que los
estudiantes logren alcanzar el dominio de esta competencia productiva oral. Al mismo tiempo se
generó un entorno de aprendizaje apropiado para que los estudiantes se puedan prepararse para la
examinación internacional BEC Vantage.
Materiales y métodos
Se efectuó un Diseño pre-experimental en el que se contó con un solo grupo para poder realizar
el experimento. El diseño es el siguiente:
G O1 X O2
G: Grupo al cual se le aplicó la Innovación Pedagógica (rúbrica electrónica)
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O1: Pre-Test
X: Innovación en el aula
O2: Post-Test
La población estuvo determinada por 10 estudiantes de primer año de la carrera de Gestión
Empresarial, periodo académico 2018-2019, pertenecientes a Humane Escuela de Negocios que
cursaron la asignatura de inglés de negocios de BEC. Es una muestra por conveniencia ya que solo
se utilizaron procedimientos aleatorios para la selección de los participantes (Hernández, Fernández
y Baptista,2018).
Como instrumentos se emplearon pruebas estandarizadas para el Pre y Post Prueba cuyo
formato fue adaptado de la prueba estandarizada Bec Vantage parte speaking de la Universidad de
Cambridge considerando las cinco tareas pertinentes a la misma. Se valoró los aspectos de gramática,
vocabulario, manejo del discurso, pronunciación y comunicación interactiva con los puntajes de 1-4
para cada respuesta dada por los estudiantes donde 1 es regular, 2 respuesta bueno, 3 respuesta muy
bueno y 4 respuesta excelente. Adicional a ello, se empleó una rúbrica digital construida a partir de
la rúbrica de papel correspondiente a la parte de speaking del examen BEC Vantage (Cambridge U.,
2019). Para ello se consideraron los siguientes los aspectos de gramática, vocabulario, manejo del
discurso, pronunciación y comunicación interactiva. Esta rúbrica de papel ya ha sido validada por la
Universidad de Cambridge. El índice de confiabilidad de la rúbrica es de 0,70; el mismo que se validó
en el estudio de Deborah Grossman (2021). A partir de ello, se hizo la adaptación de esta rúbrica a
un formato electrónico.
Resultados y discusión
Ho1: El uso de la rúbrica digital no mejora el desempeño de la competencia productiva
de expresión oral del idioma inglés de negocios.
Los resultados de esta prueba rechazaron la hipótesis nula 1 (Ho1) planteada y se aceptó la
hipótesis alterna, que indica que el uso de la rúbrica digital mejora el desempeño de la CPEOIIN de
negocios en los estudiantes del primer año de la carrera de gestión empresarial. Esto muestra que al
haber implementado la innovación pedagógica empleando un recurso tecnológico como la rúbrica
digital, generó efectos positivos en el desempeño de los estudiantes.
En la figura 1 se muestran el nivel de desempeño de la CPEOIIN alcanzado por los estudiantes;
en donde se puede observar cómo la variable de desempeño tuvo un incremento durante la innovación
pedagógica. Para la pre-pueba el promedio era de 1,51 y el promedio post-prueba fue de 3,77. Este
hecho es coherente con la prueba estadística efectuada, permitiendo determinar que los estudiantes
experimentaron cambios en el nivel de desempeño entre las mediciones del inicio y final.
Figura 1.
Comportamiento de la variable de desempeño
Nota: Elaboración propia.
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Pre-Prueba Post-Prueba
59
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En la figura 2 se presenta el comportamiento de los cinco aspectos correspondiente a la
CPEOIIN con la cual se trabajó en este estudio. Se observa que los cincos aspectos tuvieron mayor
incremento ya que presentan diferencias significativas en las calificaciones de la pre-prueba y post-
prueba.
Figura 2
Comportamiento de desempeño de los aspectos evaluados
Nota: Elaboración propia
Ho2: La aplicación de la rúbrica digital no ayuda a mejorar el aprendizaje de la
gramática en el idioma inglés de negocios.
Los resultados de la prueba no paramétrica de rangos de Wilcoxon demuestran que luego de
haber utilizado la rúbrica digital, provocó efectos positivos en el aprendizaje del aspecto de gramática.
Debido a ello se rechazó la hipótesis nula 2 (Ho2) planteada y se aceptó la hipótesis alterna que señala
que la implementación de la rúbrica digital ayuda a mejorar el aprendizaje de la gramática en el
idioma inglés de negocios.
En la figura 3 se permite observar el incremento del puntaje obtenido por los estudiantes que
participaron en la innovación pedagógica; en donde 1 corresponde a la calificación más baja y 4 a la
calificación más alta. El promedio pre-prueba en este aspecto era de 1,58 mientras que el promedio
post-prueba fue de 3,76. A partir de los resultados se puede señalar que el desempeño de los
estudiantes, en el aspecto de gramática, experimentó una modificación gracias a la innovación
pedagógica.
Figura 3
Comportamiento de desempeño del aspecto Gramática
Nota: Elaboración propia
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Pre-Prueba Post-Prueba
Aspecto Gramática
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Gramática Vocabulario Manejo del
discurso
Pronunciación Comunicación
Interactiva
Pre-Prueba Post-Prueba
60
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Ho3: El empleo de la rúbrica digital no ayuda a mejorar el aprendizaje del
vocabulario en el idioma inglés de negocios.
Después de haber aplicado la rúbrica digital se generó consecuencias positivas en el
aprendizaje del aspecto del vocabulario. A partir de ello se rechazó la hipótesis nula 3 (Ho3)
planteada y se aceptó la hipótesis alterna que indica que la implementación de la rúbrica digital
ayuda a mejorar el aprendizaje del vocabulario en el idioma inglés de negocios.
Se observa, en la figura 4, el incremento en puntaje obtenido a partir de la aplicación de
la rúbrica digital en el aspecto de vocabulario; en donde 1 correspondió al puntaje más bajo
mientras que 4 el más alto. Se determina que el desempeño de los estudiantes, en el aspecto de
vocabulario, experimentó una modificación a partir de la innovación pedagógica.
Figura 4
Comportamiento de desempeño del aspecto Vocabulario
Nota: Elaboración propia.
Ho4: La utilización de la rúbrica digital no aporta en el desarrollo del manejo del
discurso del idioma inglés de negocios.
Los resultados de la prueba no paramétrica de rangos de Wilcoxon demuestran que luego
de haber usado la rúbrica digital. Debido a ello se rechazó la hipótesis nula 3 (Ho3) planteada y
se aceptó la hipótesis alterna que señala que la implementación de la rúbrica digital aporta en el
desarrollo del manejo del discurso del idioma inglés de negocios.
En la figura 5 se demuestra el incremento de puntaje obtenido por los estudiantes que
participaron en la innovación pedagógica; en donde 1 correspondió a la calificación más baja y
4 a la calificación más alta. Gracias a estos resultados se puede señalar que el desempeño de los
estudiantes, en el aspecto de manejo del discurso, experimentó una modificación a partir de la
innovación pedagógica.
Figura 5
Análisis sobre los tipos de investigación usado en los artículos seleccionados
Nota: Elaboración propia
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Pre-Prueba Post-Prueba
Aspecto Vocabulario
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Pre-Prueba Post-Prueba
Aspecto Manejo del Discurso
61
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Ho5: El uso de la rúbrica digital no contribuye en el desarrollo de la pronunciación en
el idioma inglés de negocios.
Una vez aplicado la rúbrica digital promovió al desarrollo de la pronunciación. Ello se
presenta en los resultados de la prueba no paramétrica de rangos de Wilcoxon. Es así que se
rechazó la hipótesis nula 5 (Ho5) planteada y se aceptó la hipótesis alterna que indica que la
implementación de la rúbrica digital contribuye en el desarrollo de la pronunciación en el idioma
inglés de negocios.
Se observa, en la figura 6, el incremento en puntaje obtenido a partir de la aplicación de
la rúbrica digital en el aspecto de pronunciación; en donde 1 correspondió al puntaje más bajo
mientras que 4 el más alto. Se determina que el desempeño de los estudiantes, en el aspecto de
pronunciación, experimentó una modificación a partir de la innovación pedagógica.
Figura 6
Comportamiento de desempeño del aspecto Pronunciación
Nota: Elaboración propia
H6: La aplicación de la rúbrica digital no fomenta el desarrollo de la comunicación
interactiva.
Los resultados de la prueba no paramétrica de rangos de Wilcoxon demuestran que
después de haber utilizado la rúbrica digital, provocó efectos positivos en el desarrollo de la
comunicación interactiva del discurso. Debido a ello se rechazó la hipótesis nula 6 (Ho6)
planteada y se aceptó la hipótesis alterna que señala que la implementación de la rúbrica digital
fomenta el desarrollo de la comunicación interactiva.
En la figura 7 de refleja el incremento de puntaje obtenido por los estudiantes que
participaron en la innovación pedagógica; en donde 1 correspondió a la calificación más baja y
4 a la calificación más alta. Gracias a estos resultados se puede señalar que el desempeño de los
estudiantes, en el aspecto de comunicación interactiva, experimentó una modificación a partir de
la innovación pedagógica.
Figura 7
Comportamiento de desempeño del aspecto Comunicación Interactiva
Nota: Elaboración propia
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Pre-Prueba Post-Prueba
Aspecto Comunicación Interactiva
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Pre-prueba Post-prueba
Aspecto Pronuniciacion
62
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Conclusiones
Los resultados de este estudio demuestran que el desarrollo de la CPEOIIN, es favorecido
gracias a la inclusión de una herramienta de evaluación digital enfocada en el aprendizaje; dado
que permite el fortalecimiento de los aspectos de gramática, vocabulario, manejo del discurso,
pronunciación y comunicación interactiva. Puesto que la rúbrica de evaluación de la prueba de
BEC Vantage estaba diseñada en formato de papel, se optó por adaptarla a un formato electrónico
permitiendo un manejo más ágil por parte del docente. En este estudio se diseñaron clases a partir
del enfoque CLT el cuál resalta la importancia de la retroalimentación. Se aplicó la secuencia
didáctica de ESA que, como afirma Harmer (2019), este patrón pertenece al enfoque
comunicativo CLT, y el cual facilita el desarrollo de la CPEOIIN.
En este estudio se evidenció una mejora de este aspecto de la gramática llevando a que el
alumno monitoree constantemente su rendimiento por medio de la identificación del tipo de
estructura gramatical empleada (ya sea simple o compleja) y el grado de frecuencia del uso de
éstas. Esto fue favorecido también por la labor del docente al momento de guiar al estudiante a
partir de la retroalimentación que surgió luego de aplicarla. Se exploró, de igual forma, la mejora
de los aspectos de vocabulario y pronunciación del idioma inglés de negocios. La innovación
permitió que los estudiantes pudieran determinar la cantidad de palabras del contexto de negocios
como también supervisar la articulación de tales palabras en cada una de las tareas de la prueba
BEC Vantage sección speaking.
Con respecto a los aspectos de manejo de discurso y comunicación interactiva se dieron
cambios favorables en el desempeño académico de los estudiantes, el mismo que se evidenció al
momento en el que los alumnos lograron mostrar coherencia y cohesión en la expresión de sus
ideas relacionadas a cada una de las tareas de la prueba BEC Vantage sección speaking y a su
vez permitió participar activamente en el diálogo con un compañero.
Se sugiere replicar esta experiencia con los estudiantes de los módulos de inglés PET y
KET, con el fin de fortalecer, no solo la competencia productiva de expresión oral de inglés
negocios, sino también aquellas relacionadas a la expresión escrita desde los niveles inferiores.
A su vez, sería apropiado utilizar un diseño experimental que permita comparar los resultados de
un grupo de control y un grupo experimental. Se propone también, que, al repetir la práctica, se
analice el grado de satisfacción y usabilidad que conlleva el empleo de la rúbrica digital dentro
de las evaluaciones de los estudiantes. Adicional a ello, se sugiere comparar los resultados de
este estudio con las calificaciones de los estudiantes de la parte de speaking una vez que hayan
realizado la prueba real Bec Vantage de la Universidad de Cambridge. Finalmente, se recomienda
la realización de nuevos estudios que faciliten establecer la vinculación entre el uso de la rúbrica
digital y el desarrollo de otras competencias como las receptivas de comprensión oral y escrita y
la productiva de expresión escrita.
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