|
fin
de recomendar buenas prácticas de seguridad y salud ocupacional teniendo en
cuenta mejorar la aplicación de las directrices dadas por la Norma OSHA 18001
de 2007. Para ello se utilizó como herramientas para la recolección de
información, la observación directa, entrevista no estructurada y la encuesta
con preguntas cerradas, que permitió obtener las variables de caracterización
demográficas, condiciones laborales referente al factor de riesgo
investigado, que arrojaron unos resultados que permitieron analizar y obtener
conclusiones con respecto al riesgo ergonómico. Como resultado general se
resalta la exposición a los movimientos repetitivos en dedos y manos, donde
por esta causa se generaron incapacidades laborales por la presencia de
síntomas que podrían originar la aparición de lesiones y enfermedades.
Palabras
claves: Riesgo ergonómico, Norma OSHA 18001, lesiones osteomusculares,
enfermedades laborales.
Abstract
The
ergonomic risk identification will allow the organization to detect risk
factors in the workplace, the presence of this risk indicates the result of
chronic and acute injuries that lead to the emergence of occupational
diseases among workers. It is for this reason that through this research is
to identify and characterize the factor ergonomic risk in the administrative
area of the Technological University of Bolivar to recommend good practice
for occupational health and safety considering improving the implementation
of the guidelines issued by OSHA 18001 2007. It was used as tools for data
collection, direct observation, unstructured interview and survey closed a
population, questions that yielded demographic variables characterization
concerning risk factor investigated, which yielded results that helped
analyze and draw conclusions with respect to ergonomic risk working
conditions. As a result of exposure to repetitive motion in fingers and
hands, which 4 for this cause work disability were generated by the presence
of symptoms that could lead to the occurrence of injuries and illnesses,
among the most presented is the Carpal Tunnel Syndrome is highlighted.
Keywords:
Ergonomic Risk, OSHA Standard 18001, musculoskeletal injuries, occupational
diseases.
Introducción
La
ergonomía es el estudio científico de las personas en el trabajo. El
propósito de la ergonomía es reducir el estrés y eliminar las lesiones y
trastornos asociados al uso excesivo de los músculos, a la mala postura y a
las tareas repetidas.
La
ergonomía abarca las distintas condiciones laborales que pueden influir en la
comodidad y la salud del trabajador, comprendidos factores como la
iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el diseño del lugar
en que se trabaja, el de las herramientas, el de las máquinas, el de los
asientos y el calzado y el del puesto de trabajo, incluidos elementos como el
trabajo en turnos y las pausas.
En
los puestos de trabajo existen muchas tareas que se deben hacer manualmente y
que entrañan un gran esfuerzo físico, que trae como consecuencias el aumento
de la mecanización y padecimiento en los trabajadores dolores de espalda,
dolores de cuello, inflamación de muñecas, brazos y piernas y tensión ocular.
La
aplicación de los principios de la ergonomía al lugar de trabajo reporta
muchos beneficios evidentes para el trabajador, condiciones laborales más
sanas y seguras; para el empleador, el beneficio más patente es el aumento de
la productividad. Por ende si no se aplican los principios de la ergonomía, a
menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales
deficientes, que pueden lesionar gravemente las manos, las muñecas, las
articulaciones, la espalda u otras partes del organismo, y en casos más
graves producir enfermedades como: Bursitis, celulitis, cuello u hombro
tenso, dedo engatillado, epicondilitis, ganglios, osteoartritis, síndrome del
túnel del carpo, tendinitis y tenosinovitis. (López & Hinostroza, 2019)
El
INSHT Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo realizó la VII
Encuesta Nacional de Condiciones de trabajo en 2018, donde arrojo indicadores
de enorme impacto, por su magnitud y consecuencias asociadas, son los
relacionados con los requerimientos físicos de la tarea. Las exigencias
físicas más habituales son: repetir los mismos movimientos de manos o brazos
(59%) y adoptar posturas dolorosas o fatigantes (36%). En ambas
circunstancias la frecuencia de exposición de las mujeres es superior a la de
los hombres. En conjunto, el 84% de los trabajadores señala sentir alguna
molestia que achaca a posturas y esfuerzos derivados del trabajo que realiza.
También, en general, la frecuencia de quejas por molestias
músculo-esqueléticas es significativamente superior entre las mujeres.
(Velásquez, 2019)
Teniendo
en cuenta que la ergonomía puede ayudar a mejorar las condiciones de trabajo,
puesto que así se consigue mantener una mejor salud: las mejoras ergonómicas
reducen las demandas físicas del trabajo dando como resultado menos lesiones
o dolencias relacionadas con el trabajo, implementado normas de seguridad y
tomando los principios ergonómicos recomendados.
Por
lo que el objetivo de este artículo se basa en la identificación y
caracterización del riesgo ergonómico y efectos adversos a la salud en los
trabajadores del área administrativa de la Universidad Tecnológica Bolívar.
Por lo tanto, esta investigación es necesaria e importante ya que con ella se
pretende detectar el factor de riesgo que más prevalece junto con su
consecuencia, en pos de disminuir los índices de enfermedades laborales,
recomendando mejorar la aplicación de las medidas preventivas y requisitos
establecidos por la OSHA 18001 de 2007; siendo beneficiados los empleados del
área administrativa de la Universidad Tecnológica de Bolívar, que estén
expuestos y que sean candidatos potenciales al riesgo ergonómico.
Materiales
y Métodos
Esta
investigación fue de tipo descriptivo, pues permitió abordar la realidad del
factor de riesgo ergonómico que se encontró en el área administrativa de la
Universidad Tecnológica de Bolívar, proporcionando datos claves que
interfirieron en las actividades diarias y repercutieron en la calidad de
vida y funcionalidad normal de los trabajadores.
Resultados
y Discusión
En
el proceso de investigación se planteó un método de recolección de datos
(encuesta) por medio del cual se interrogo a 12 secretarias en la Universidad
Tecnológica de Bolívar pertenecientes al área administrativa; esta encuesta
arrojo una serie de resultados los cuales fueron tabulados y analizados con
herramientas de Excel:
Tabla 1: Distinción De Género
|
Genero
|
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
Masculino
|
|
0
|
0%
|
|
Femenino
|
|
12
|
100%
|
|
Total
|
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
Se
puede evidenciar que el 100% de la población en estudio pertenece al grupo femenino.
En base a esta distinción de género se enfocaran los resultados de las
preguntas de la encuesta.
Tabla 2: Rango De Edades
|
Edades
|
N° personas
|
Porcentajes
|
|
De
20-29 años
|
3
|
25%
|
|
De
30-39 años
|
5
|
42%
|
|
De
40-49 años
|
2
|
16%
|
|
>
De 50 años
|
2
|
16%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
Se
determina que el mayor grado de personal se encuentra en el rango de edad de
30-39 años los cuales representan un 42%, segundo rango de 20-29 años se
presenta con un porcentaje de 25%,de 40- 49 años existe un grado poblacional
de un 16% y al 16% restante pertenece la población con edad de 50 años.
Tabla 3:
Nivel De Estudios
|
Nivel
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
Técnico
|
4
|
33%
|
|
Tecnólogo
|
8
|
67%
|
|
Universitario
|
0
|
0%
|
|
Especializado
|
0
|
0%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
De
la siguiente grafica se deduce que el 33% de la población encuestada tiene un
título técnico, mientras que el 67% restante han alcanzado a obtener un
título tecnólogo.
Tabla 4:
Antigüedad En El Cargo
|
Años
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
De 1 a 3 años
|
2
|
17%
|
|
De 4 a 6 años
|
4
|
33%
|
|
Más de 6 años
|
6
|
50%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
El
50% de la población manifiesta tener una antigüedad en el cargo de más de 6
años, el 33% siguiente una antigüedad de 4 a 6 años y el 17% restante una
antigüedad en el cargo de 1 a 3 años.
Tabla 5: Horas Laboradas En El Día
|
N° horas
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
6
Horas
|
0
|
0%
|
|
8
Horas
|
9
|
75%
|
|
12
Horas
|
3
|
25%
|
|
>De
12 Horas
|
0
|
0%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
De
esta pregunta se pudo evidenciar que el 75% de la población trabajadora
laboran 8 horas diarias, mientras que el restante 25% laboran 12 horas
diarias.
Tabla 6: Dominancia De Mano
|
Dominancia
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
Derecha
|
10
|
83%
|
|
Izquierda
|
2
|
17%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
Con
base en la pregunta se evidencia que el personal encuestado tiene una
dominancia de la mano derecha en un porcentaje de 83%, mientras que el otro
17% tiene una dominancia de la mano izquierda.
Tabla 7: Realización De Movimientos
Repetitivos
|
Movimientos
Repetitivos
|
N°
personas
|
Porcentajes
|
|
Si
|
12
|
100%
|
|
No
|
0
|
0%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
Con
base en esta pregunta se puede argumentar que el 100% de las mujeres
encuestadas, realizan movimientos repetitivos durante la ejecución de su
actividad laboral.
Tabla 8: Realización De Movimientos De
Extensión-Flexión En Mano Y Muñeca
|
Movimientos
extensión-flexión
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
Siempre
|
7
|
58%
|
|
Casi siempre
|
2
|
17%
|
|
A veces
|
2
|
17%
|
|
Muy poco
|
1
|
8%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
De
acuerdo a la pregunta se pude decir que el 58% de la población trabajadora
expresa realizar siempre movimientos repetitivos de extensión y flexión en
mano y muñeca, un 17% dice realizarlo casi siempre y otro 17% dice
realizarlos a veces, el 8% restante muy poco.
Tabla 9: Herramientas Utilizadas En La
Actividad Laboral
|
Herramientas
|
N° personas
|
Porcentajes
|
|
Computadora
|
6
|
50%
|
|
Impresora
|
2
|
17%
|
|
Fotocopiadora
|
1
|
8%
|
|
Engrapadora
|
1
|
8%
|
|
Otro
|
2
|
17%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
Con
relación a la pregunta se puede decir que el 50% de población utilizan
computador como herramienta para realizar su trabajo, seguido la impresora y
otras herramientas con un 17%, fotocopiadora y engrapadora con un 8%.
Tabla 10: Molestias En Brazo Y Mano
|
Molestias en brazo y
mano
|
N° personas
|
Porcentaje
|
|
Siempre
|
6
|
50%
|
|
Casi
siempre
|
3
|
25%
|
|
A
veces
|
2
|
17%
|
|
No
presento
|
1
|
8%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
De
acuerdo a la pregunta se puede argumentar que el 50% de la población
manifiesta presentar siempre molestias en brazo y mano, un 25% dice presentarlo
casi siempre, otro 17% dice sentirlo a veces y el 8% restante dice no
presentar molestias.
Tabla 11: Incapacidad Laboral Por
Presentar Molestias
|
Incapacidad laboral
|
N° personas
|
Porcentajes
|
|
Si
|
8
|
67%
|
|
No
|
4
|
33%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
El
67% de la población encuestada ha recibido incapacidad laboral por presentar
molestias en manos y muñeca y el 33% restante no ha recibido incapacidad
laboral.
Tabla 12: Realización De Pausas Activas
|
Realización de pausas
activas
|
N° personas
|
Porcentajes
|
|
Si
|
9
|
75%
|
|
No
|
3
|
25%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
El
75% de la población trabajadora realizan satisfactoriamente sus pausas
activas, mientras que el otro 25% no las realiza.
Tabla 13: Actividades Extralaborales
|
Actividades
extralaborales
|
N° personas
|
Porcentajes
|
|
A tiende el hogar
|
4
|
33%
|
|
Hace ejercicio
|
2
|
17%
|
|
Manualidades
|
3
|
25%
|
|
Ninguno
|
0
|
0%
|
|
Otro
|
3
|
25%
|
|
Total
|
12
|
100%
|
Fuente: Encuesta
Se
puede evidenciar que la actividad extralaboral que más realizan los
trabajadores es atender el hogar con un 33%, seguido las manualidades con un
25%, otro 17% hace ejercicio y el 25% restante dice realizar otra clase de
actividad extra laboral.
Conclusiones
La Universidad Tecnológica de Bolívar es una institución de
educación superior en Colombia. Desde su fundación en el año 1970, la UTB se
ha venido perfilando como uno de los centros educativos más modernos del
norte de Colombia.
Este artículo científico ha sido desarrollado con personal
del área administrativa de esta institución; la investigación realizada tuvo
como fin identificar el factor de riesgo ergonómico, contando con una
población compuesta por 12 mujeres secretarias que comprenden una edad entre
los 30 y 39 años, el nivel de estudio está entre el nivel técnico y tecnólogo
y la mayoría tienen una antigüedad en el cargo de más de 6 años, cumpliendo
un horario laboral comprendido entre 8 y 12 horas diarias; estos factores
pueden ser predominantes para constituirse en antecedentes primordiales para
contraer y padecer enfermedades laborales relacionadas a los trastornos
músculoesquelético, en este caso el síndrome del túnel carpiano.
Las secretarias de esta Universidad en medio de su jornada
laboral confirman el uso constante de su mano derecha y la realización de
movimientos repetitivos como la extensión y flexión de mano y muñeca para la
ejecución de sus actividades laborales, careciendo de una buena higiene
postural de la mano.
Para el buen desempeño de sus labores expresaron manipular
ciertas herramientas que las obligan a realizar movimientos repetitivos como
es la computadora, la manipulación de impresora y fotocopiadora. En la
realización de sus laborales el 50% de la población manifiesta siempre
presentar molestias a nivel del brazo y de la mano, motivo por el cual las
incapacidades se han disparado por presentar esta anomalía.
Expresan realizar sus pausas activas correctamente, donde se
evidencia que son conscientes de la importancia de realizar estos periodos de
descansos, ya que aumenta la flexibilidad muscular y el movimiento corporal,
disminuye el stress, mejora el clima y el rendimiento laboral.
En cuanto a la realización de las actividades
extralaborales, el 33% de la población se dedica a la atención del hogar y
las manualidades es otra actividad frecuente entre las secretarias,
constituyéndose estas un factor de riesgo latente para contraer patologías
músculoesquelético si se realizan de forma excesiva después de una larga
jornada de trabajo.
De acuerdo a los síntomas presentados en las secretarias y
con base a los hábitos y exposiciones laborales que tienen, es claro ver que
se encuentran expuestas en un porcentaje alto frente al riesgo ergonómico el
cual puede generar efectos adversos en la salud si no es controlado a tiempo,
originando la aparición de enfermedades laborales como es el síndrome del
túnel carpiano.
Por lo anterior es importante que en la organización se
tomen las medidas preventivas y correctivas permitiendo adoptar buenas
prácticas de seguridad y salud laboral, disminuyendo la aparición de lesiones
osteomusculares a largo plazo. Esto permitirá que la Universidad cumpla con
el propósito plasmado en su política de seguridad y salud ocupacional en pro
de la prevención de lesiones y enfermedades profesionales, teniendo una
mejora continua de la gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
En el correcto y eficaz cumplimiento la norma OSHA 18001
contribuirá al mejoramiento y gestión de los riesgos en la Universidad
Tecnológica de Bolívar, donde la empresa deberá mejorar sus procedimientos
para la continua identificación de peligros y la evaluación de riesgos,
teniendo en cuenta la metodología para ello; así como la determinación de los
controles necesarios que se realizaran de acuerdo a los resultados de las
evaluaciones. La norma OSHA 18001 en su correcta aplicación propone una
mejora continua en los procesos traduciendo esto en una disminución de los
riesgos existentes en las instalaciones; teniendo como efecto la mejora del
clima laboral, la disminución del ausentismo y por consiguiente el aumento de
la productividad.
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